把手机里的对话搬到电脑上，专注完成手头的事

通常需要一台已登录的手机、能正常访问网络的电脑，以及一款较新版本的浏览器。手机端要保持联网并完成扫码或配对确认，电脑端才能获得会话入口。若企业网络对部分域名做了限制，页面可能加载不全，此时可切换网络或联系网络管理员。具体可用条件会随产品更新变化，建议以官方帮助页面的当前说明为准。

先确认手机端处于登录状态且网络正常，再检查浏览器是否禁用了脚本或拦截了弹窗，必要时刷新页面重新生成二维码。若二维码长时间不变，可关闭页面重新进入配对流程。部分浏览器隐私模式会限制本地存储，导致配对无法保持，可换用普通窗口再试。排查后仍无法完成，建议查看官方帮助中心的连接说明，不要反复在陌生页面输入验证信息。

公共电脑的首要原则是离开前主动退出登录，并在手机端检查已连接的设备列表，移除不再使用的会话。不要在他人设备上勾选保持登录，也不要让浏览器记住敏感账号信息。使用完毕后清理浏览记录与缓存能降低残留风险，但这不能替代主动退出。若发现设备列表中出现不认识的条目，应立即移除并检查手机端登录状态。

桌面端一般支持通过文件选择或拖拽方式发送图片、文档等常见类型，具体支持范围以当前界面为准。发送前建议确认文件大小与格式是否在允许范围内，较大文件可能需要等待上传完成。接收方能否预览取决于文件类型和对方设备环境，不能保证所有格式都能直接打开。涉及敏感资料时，先确认接收对象再发送更稳妥。

手机是主要登录载体，手机长时间离线可能影响桌面端的消息同步体验，部分功能会受限。通常建议保持手机联网，让多端之间的状态保持一致。若手机暂时无法联网，桌面端已加载的会话可能仍可查看，但新消息的到达与已读状态同步不一定及时。具体表现与版本和网络环境相关，遇到异常时先恢复手机网络再观察。

在多个设备同时登录的情况下，消息会在各端同步显示，已读状态通常以最后一次阅读行为为准。不同设备的通知策略可能不同，桌面端弹出提醒不代表手机端一定同步提醒。若发现状态不同步，可先检查各端网络，再尝试刷新会话列表。产品对多端能力的支持范围会随版本调整，建议以官方说明和实际界面为准。

桌面端更适合输入量较大的场景，例如整理长段说明、核对文件、批量回复工作消息、查看聊天记录中的历史信息。配合键盘操作，输入效率通常高于手机。但它并不适合替代手机完成所有操作，例如部分账号设置和验证流程仍需在手机端完成。把桌面端当作办公时的辅助入口，能减少设备切换带来的打断。

涉及账号、验证码、付款或下载安装包的内容要格外谨慎，不要仅凭页面弹窗就输入敏感信息。可靠的做法是通过官方渠道核对功能说明，确认域名与入口来源。任何要求你转发验证码、扫描来源不明二维码或安装额外插件的提示都应先停下来核实。本页为第三方整理的使用说明，不构成官方承诺，遇到不确定情况以官方帮助页面为准。

桌面端通常与手机端共享同一账号的会话内容，正常使用不会删除手机端记录。但删除消息、清理会话等操作可能同步影响其他端，执行前要确认操作范围。若需要保留重要信息，建议先自行备份或导出。不同版本对记录同步的处理细节可能不同，涉及重要资料时不要依赖单一设备保存。